Política de tratamiento de datos personales

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Conexta (Barranquilla, Colombia).

Para ejercer sus derechos como titular, escriba a contacto@conextaapp.com o por WhatsApp al +573226861873.

Qué datos recoge hoy este sitio

Mediante el formulario «Solicitar una demo», el sitio recoge los datos que usted escriba: nombre, correo de trabajo y empresa, y, si los llena, cargo, tamaño de la empresa y necesidad, además de la fecha y hora en que autorizó el tratamiento y la versión de esta política que aceptó.

Estos datos se envían por correo mediante Resend (Resend, Inc., Estados Unidos), proveedor de envío de correo, y pasan por los servidores de Vercel (Vercel Inc., Estados Unidos), proveedor de alojamiento del sitio. Ambos actúan como encargados del tratamiento: tratan los datos por cuenta de Conexta y para las finalidades de esta política. El sitio no los guarda en una base de datos: el correo queda en el buzón de contacto de Conexta.

Por eso sus datos pueden tratarse en servidores ubicados fuera de Colombia. Al otorgar la autorización, usted acepta esta transmisión a encargados en el exterior.

Si usted escribe por WhatsApp, los datos que comparta los recibe ese canal.

Finalidad

Los datos del formulario se usan para (a) contactarlo y coordinar la demo que solicitó; (b) responder sus preguntas sobre Conexta; (c) hacer seguimiento comercial relacionado con esa solicitud. No se usan para publicidad masiva, no se venden ni se ceden a terceros, salvo a los encargados necesarios para prestar el servicio (como Resend) o cuando una autoridad lo exija. Se conservan mientras sean necesarios para esas finalidades, o hasta que usted pida suprimirlos.

Sus derechos como titular

Como titular, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y acceder de forma gratuita a sus datos.

Cómo ejercerlos

Escriba a contacto@conextaapp.com o por WhatsApp al +573226861873 con su nombre, el medio para responderle y su solicitud. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables cinco (5) días hábiles más, con aviso previo. Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables ocho (8) días hábiles más, con aviso previo. Si el reclamo está incompleto, le pediremos completarlo en los cinco (5) días siguientes; si no se completa en dos (2) meses, se entenderá desistido.

Cambios

Esta política puede cambiar. La versión que usted acepta al enviar el formulario queda indicada en la solicitud.